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Aktuelle Informationen zur Veranstaltung und Corona-Virus

04.06.2020 

 

Liebe DTM-Fans,


Aufgrund der Corona-Entwicklungen hat der Veranstalter, die ITR GmbH am 03.06.2020 den neuen DTM Rennkalender für die Saison 2020 veröffentlicht. Die Rennen werden nach aktuellem Stand ohne Zuschauer ausgetragen.

Aus diesem Grund werden Eintrittskarten für die ursprünglich geplanten Veranstaltungen für alle Ticketkäufer in Einklang mit geltendem Recht in flexible Gutscheine umgetauscht. Fans können so auf aktuelle Entwicklungen reagieren und diese Gutscheine entsprechend einsetzen. Die Gutscheine behalten ihre Gültigkeit bis zum 31. Dezember 2021 und sind damit auch für Rennen im kommenden Jahr einsetzbar. 
 

WAS MUSS ICH CORONA-BEDINGT MIT MEINER EINTRITTSKARTE JETZT TUN?

Bereits gekaufte DTM-Eintrittskarten für die laufende Saison 2020 verlieren ihre Gültigkeit und müssen in einen Wertgutschein umgewandelt werden. Eine andere Lösung ist leider nicht möglich. Die Gutscheine sind bis zum 31. Dezember 2021 gültig.

WARUM IST NUR EIN UMTAUSCH IN EINEN GUTSCHEIN MÖGLICH?

Die Bundesregierung hat zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht ein Gesetz erlassen, dass Eintrittskarten in einen Wertgutschein umgewandelt werden können. Demnach ist der Veranstalter, die ITR GmbH berechtigt, Inhabern von Eintrittskarten Gutscheine in Höhe des Eintrittspreises auszustellen.

WIE VIEL IST DER TICKET-GUTSCHEIN WERT?

Der Wert des Gutscheins entspricht der Höhe des Eintrittspreises der Eintrittskarte. Angefallene Versand- und Vorverkaufsgebühren sowie Kosten für bereits erfolgte Zusatzleistungen (z. B. Weihnachtspakete, Editionskarten, Zubehör und Vorverkaufsgebühren) sind nicht Teil des Wertgutscheins.

WIE LANGE IST DER TICKET-GUTSCHEIN GÜLTIG?

Der Gutschein kann bis zum 31. Dezember 2021 im offiziellen DTM-Ticketshop oder der offiziellen DTM Ticket-Hotline der ITR GmbH eingelöst werden.

WAS PASSIERT, WENN ICH DEN GUTSCHEIN NICHT BIS ZUM 31. DEZEMBER 2021 EINLÖSE?

Wenn der Wertgutschein bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst wird, kann die Auszahlung des Wertgutscheins bei der ITR GmbH verlangt werden.

WAS PASSIERT, WENN ICH DIE DTM IN 2021 NICHT BESUCHEN KANN?

Wenn der Wertgutschein bis zum 31.12.2021 nicht eingelöst wird, kann die Auszahlung des Wertgutscheins bei der ITR GmbH verlangt werden.

WIE LANGE DAUERT DIE BEARBEITUNG MEINES ANTRAGS?

Sobald die technischen Voraussetzungen seitens des Veranstalters geschaffen werden, können wir mit dem Stornierungsprozess beginnen (geplant vom Veranstalter für den Zeitraum August-September). Die Ticket-Gutscheine senden wir Ihnen dann automatisch nach Zusendung durch den Veranstalter zu. Wir bitten diesbezüglich um Geduld und von weiteren Anfragen abzusehen.

Letztes Update: 02.08.2020

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